فاتورة التليفون الأرضي لشهر يوليو 2019 و طرق السداد..رفع سعر مصاريف التركيب من 50 إلى 150 جنيها
فاتورة التليفون الأرضي قامت الشركة المصرية للاتصالات وذلك عبر موقعها الرسمي بإطلاق خدمة جديدة، وهي خدمة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي برقم التليفون مع إخفاء إسم العميل ضمانا للمحافظة على سرية البيانات والخصوصية، كما أتاحت تسجيل حساب برقم سري لضمان عدم انتهاك الخصوصية الخاصة بالعميل، بالإضافة إلى إتاحة السداد الإلكتروني وذلك عبر بطاقة الائتمان، لتخفيف الحمل و الأعباء على المواطن، والشركة قد قامت بتقسيم فواتير التليفون الأرضي إلى فواتير ربع سنوية لتكون على مدار أربعة أشهر، حيث يتم إصدار الفاتورة في الشهور الآتية :- شهر يناير وشهر إبريل وشهر يوليو وشهر أكتوبر أي بمعدل كل شهرين.
فاتورة التليفون الأرضي.
للاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي يتم إتباع الخطوات التالية :-
الدخول على الموقع الرسمي للشركة من هنا———– :- المصرية للاتصالات الإلكتروني.
نقوم بكتابة كود المحافظة التابع إليها
قم بإدخال رقم التليفون الأرضي
قم بالضغط على ظهر الفاتورة
ننتظر قليلا حتى يتم تحميل الفاتورة.
الدخول على الموقع الرسمي للشركة من هنا———– :- المصرية للاتصالات الإلكتروني.
نقوم بكتابة كود المحافظة التابع إليها
قم بإدخال رقم التليفون الأرضي
قم بالضغط على ظهر الفاتورة
ننتظر قليلا حتى يتم تحميل الفاتورة.
موعد إصدار الفواتير الربع سنوية
- الفاتورة الأولى يتم إصدارها في شهر يناير.
- الفاتورة الثانية يتم إصدارها في شهر أبريل.
- الفاتورة الثالثة يتم إصدارها في شهر يوليو.
- الفاتورة الرابعة والأخيرة يتم إصدارها في شهر أكتوبر.
كيفية الاشتراك في خدمة التليفون الأرضي.
يتم الذهاب إلى أي فرع من أفرع شركة المصرية للاتصالات
يتم استلام استمارة وتقوم بملئ البيانات المطلوبة
إحضار عدد من المستندات الشخصية، صورة من بطاقة الرقم القومي وفاتورة غاز أو كهرباء وصورة من عقد ملكية المسكن سواء كان مسكن خاص أو عقد إيجار
يتم دفع قيمة الخدمة المقدمة من قبل الشركة المصرية للاتصالات، والتي قيمتها خمسة وخمسون جنيها مصري
يوجد خدمة نقل التليفون الأرضي عند الانتقال من مسكن لآخر، وذلك عن طريق تقديم طلب للشركة المصرية للاتصالات وملئ استمارة بيانات ثم تقوم بدفع مبلغ مالي قدره مائة جنيه مصري.
يتم استلام استمارة وتقوم بملئ البيانات المطلوبة
إحضار عدد من المستندات الشخصية، صورة من بطاقة الرقم القومي وفاتورة غاز أو كهرباء وصورة من عقد ملكية المسكن سواء كان مسكن خاص أو عقد إيجار
يتم دفع قيمة الخدمة المقدمة من قبل الشركة المصرية للاتصالات، والتي قيمتها خمسة وخمسون جنيها مصري
يوجد خدمة نقل التليفون الأرضي عند الانتقال من مسكن لآخر، وذلك عن طريق تقديم طلب للشركة المصرية للاتصالات وملئ استمارة بيانات ثم تقوم بدفع مبلغ مالي قدره مائة جنيه مصري.
الطرق التي يتم سداد فاتورة التليفون الأرضي بها.
توفر لك الشركة عدة طرق لدفع الفاتورة والسداد، حيث يمكنك زيارة فرع الشركة القريب منك، أو من أقرب سنترال لك، والدفع كاش، أو يمكنك استخدام بطاقة الائتمان والدفع من خلالها عبر الموقع، كما يمكنك استخدام خدمة التحويل البنكي والسداد من خلالها، كما توفر لك خدمة فوري طريقة سهلة للدفع عن طريقها.
اعرف الخطوات وعقوبة المخالفين من موقع وزارة الداخلية
اعرف الخطوات وعقوبة المخالفين من موقع وزارة الداخلية
رفع مصاريف تركيب التليفون الأرضي.
رفعت الشركة المصرية للاتصالات WE سعر مصاريف تركيب التليفون الأرضي، من 50 إلى 150 جنيها، وذلك بسبب زيادة تكاليف التشغيل، وما تنفقه الشركة المملوكة للدولة من استثمارات كبيرة فى تطوير البنية التحتية وفقا لما أكده مسؤول بالشركة مشيرا إلى أن الزيادة فقط فى مصاريف التركيب، ولكن الاشتراكات والرسوم الشهرية كما هى.
كيفية تقديم شكاوى المصرية للاتصالات.
تتيح شركة المصرية للاتصالات لعملائها خدمة استقبال الشكاوي.
من خلال الرابط المخصص لاستقبال الشكاوى—- من هنا.حيث يمكن لمن لديه شكوى بخصوص الفاتورة أو الخدمة المقدمة إليه
أن يدخل على موقع المصرية للاتصالات.
من خلال الرابط المخصص لاستقبال الشكاوى—- من هنا.حيث يمكن لمن لديه شكوى بخصوص الفاتورة أو الخدمة المقدمة إليه
أن يدخل على موقع المصرية للاتصالات.
أرقام خدمة عملاء المصرية للاتصالات
يمكن التواصل مع خدمة عملاء المصرية للاتصالات من خلال الخط الساخن 111، أو من خلال رقم المحمول 01555000111، كذلك يمكن إرسال أي مشكلة أو استفسار على رسائل الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي من خلال من هنا.
وسيقوم ممثلو خدمة العملاء بالرد على جميع استفساراتكم.
وسيقوم ممثلو خدمة العملاء بالرد على جميع استفساراتكم.
بعض الميزات والخدمات التي تقدمها المصرية للاتصالات على الخطوط الأرضية
- التتبع.
- مكالمات من عدة أطراف.
- خدمة انتظار المكالمات.
- عدم الإزعاج.
- الرد السريع.
- اختصار الأرقام.
- المنبه.
لتفعيل أي من تلك الخدمات يرجى الاتصال برقم 111 والمتابعة حتي تفعيل الخدمة، يرجى العلم أن أسعار تلك الخدمات تضاف إلي قيمة فاتورة التليفون الأرضي.
خطوات دفع فاتورة الانترنت
اختار شركة الانترنت الخاصة بك
اختيار تجديد الاشتراك بدفع الاشتراك الشهري ادخل رقم التليفون المنزلي بعد كتابة كود المحافظة
سيظهر لك قيمة الفاتورة* ادفع واستلم الايصال.
اختيار تجديد الاشتراك بدفع الاشتراك الشهري ادخل رقم التليفون المنزلي بعد كتابة كود المحافظة
سيظهر لك قيمة الفاتورة* ادفع واستلم الايصال.
والجدير بالذكر أن الشركة المصرية للاتصالات تمنح فترة شهر من وقت البدء لسداد الفواتير الأرضي، وفى حالة عدم السداد خلال تلك الفترة، تتحول خدمة الهاتف الأرضي للعميل غير المسدد للفاتورة، لاستقبال فقط، وبعد مرور شهر من تحويل الخدمة لـ”استقبال” إذا استمر العميل فى عدم السداد، ترفع الخدمة مؤقتاً لحين الدفع مع استمرار الشركة فى إضافة المصروفات الإدارية على الفاتورة.
قامت الشركة المصرية للاتصالات بإضافة القيمة المضافة على خانة الضريبة، و التي تقدر بنسبة 3%، وذلك باستبدال ضريبة الـ 10% على فواتير التليفون الأرضي تحت بند ” ضريبة مبيعات “، بضريبة القيمة المضافة الجديدة ، والمقدرة بـ 13%، لتصبح الزيادة 3% .
نفى المركز الإعلامي لمجلس الوزراء ما انتشر في بعض المواقع الإلكترونية وصفحات التواصل الاجتماعي أنباء حول إلغاء وزارة الاتصالات فترة سماح سداد فاتورة التليفون الأرضي.