خدمة عملاء فودافون المجاني 2018.. وجميع الخدمات والأكواد الهامة
يبحث الكثير عن خدمة عملاء فودافون فى محرك البحث الشهير “جوجل”، وشركة فودافون هى شركة بريطانية ومنتشرة فى كل مكان بالعالم، ومن ضمنها مصر، حيث يعمل فى شركة فودافون أكثر من 6000 موظف مصرى، وسوف نقدم فى هذا المقال رقم خدمة عملاء فودافون، وتقدم فودافون خدمات الاتصالات والانترنت لأكثر من 25 مليون مصرى، وتعتبر فودافون من أكثر الشركات المهنية فى تقديم خدمات ممتازة، ومستوى خدمة عملاء محترم، كما أن أسعارها متوسطة بالنسبة لمستوى الخدمة التى تقدمها، وشبكتها من أقوى الشبكات فى مصر، ولذلك كان من المهم كتابة هذا المقال ضمن سلسلة مقالات عن اكواد فودافون وأرقام خدمة عملائها والباقات والعروض التى تقدمها، وسنتحرى الدقة فى كل معلومة ننقلها لكم،فإلى نص المقال.
خدمة عملاء فودافون
تقدم شركة فودافون الكثير من الخدمات لعملائها، ودائما ما تحرص على ارضاء العملاء
وتلبية مطالبهم، ونوضح لكم فى النقاط التالية أهم خدمات فودافون وهى:
- خدمة اتصالات بالصوت والصورة.
- خدمة الانترنت.
- خدمة التحويل النقدى، بالتعاون مع بنك HSBC، حيث يتم تحويل الأموال عبر الهاتف، كما يتم سحب الأموال عن طريق بطاقة فودافون كاش.
رقم خدمة عملاء فودافون
للتواصل مع خدمة عملاء فودافون، قم بالاتصال بالأرقام التالية كما هو موضح بالجدول:
| عن طريق الموبايل | يتم الاتصال برقم 888، ثم اختيار اللغة العربية، واتباع الخطوات |
| عن طريق التليفون الأرضى | يتم الاتصال ب 16888، ثم متابعة الخطوات |
| عن طريق الرقم الدولى | يتم الاتصال برقم 0101888888 |
أكواد و أرقام خدمات فودافون
لا يعرف الكثيرون الأرقام المختصرة لشركة فودافون من أجل تسهيل عمليات الشحن والتحويل وغيرها، وسنقدم لكم
أهم الأكواد والأرقام التى ستسهل عليكم استخدام خط فودافون، مثل أرقام شحن الرصيد، وغيرها من الأكواد المهمة والخدمات نتيجة لاستعمالها اليومى بكثرة من قبل مستخدمى شبكة فودافون فى مصر، حيث تتنافس شركة فودافون مع نظرائها فى مصر، وهم شركات اتصالات واورانج و we، على تقديم خدمة أفضل للمصريين، حيث أن المنافسة تجعل الثلاث شركات يقدموا أفضل الخدمات لديهم حتى يحصلوا على رضا العميل.
قبل دخول شركة اتصالات السوق المصرى، كانت سعر الدقيقة ب 50 قرشا، ولكن بعد دخولها فى المنافسة أصبحت الدقيقة بأقل من 10 قروش، مما جعل المنافسة تصب فى مصلحة المواطن، فهو المستفيد الأول من المنافسة.
- الاستعلام عن الرصيد : يتم الاتصال ب 868*1#
- شحن الرصيد: يتم الاتصال ب *858*كود الشحن #
- تحويل الرصيد : يتم الاتصال ب *868*2*الرقم المراد التحويل ليه*المبلغ#
- كلمنى شكرا: يتم الاتصال ب *505*الرقم المراد الاتصال به#
- سلفنى شكرا : 868*3#
- سلفنى 3 جنيه : يتم الاتصال ب *3#
- معرفة الساعة والتاريخ: *100#
- تفعيل خدمة موبايل انترنت: *888*4#
- تفعيل الانتظار: *43#
- عروض فودافون: يتم الاتصال ب 800
- قائمة خدمات فودافون أكسبريس: *888#
- تفعيل خدمة التجوال الدولى: *888*5#
- تفعيل فودافون لايف: *888*4#
- لمعرفة قيمة الفاتورة: يتم الاتصال ب *888*1#
- تجديد اشتراك الكنترول السنوى : يتم الاتصال ب 822
- للتحويل من نظام الى اخر : يتم الاتصال ب 880
- للاستفسار عن فودافون كاش : يتم الاتصال ب 6001
- تفعيل خدمة أهم خمسة: 5005.
- خصصت فودافون رقماً خاص لمن لا يملكون خط فودافون من عملاء شركات الاتصالات الأخرى للاستفسار عن أي سؤال، وهو رقم 16888.
- عند حدوث أى مشكلة فى الانترنت المنزلى، قم بالاتصال بالأرقام 2828 من أى خط محمول و 0225292828 من أى خط أرضى.
إلغاء خدمات فودافون
اذا أحببت الغاء أى من الخدمات السابقة، أو اشتركت فيها من غير قصد وتريد ايقاف الخدمة، تستطيع أن تلغى الخدمة عن طريق الخطوات القادمة:
- عن طريق التسجيل فى موقع فودافون، وتقوم بالغاء كل الاشتراكات التى تريد أن تلغيها.
- عن طريق الاتصال ب 9999.
- عن طريق الاتصال ب خدمة عملاء فودافون 888.
فودافون تعلن تعاقدها مع صلاح كسفير للعلامة التجارية والوجه الإعلاني لـ2018
تعاقدت شركة فودافون مع الفرعون المصرى محمد صلاح نجم نادى ليفربول الانجليزى ومنتخب مصر كسفير للعلامة التجارية
والوجه الإعلاني للشركة في العام المقبل 2018، وقال نهال زكي، رئيس قطاع التسويق والمبيعات في فودافون مصر: “اختيار صلاح جاء في إطار استراتيجية فودافون الجديدة ورؤيتها التي تدعو للتفاؤل والثقة وبث الأمل وتمكين الشباب عن طريق إتاحة الحلول والخدمات التكنولوجية التي تسهل لهم حياتهم اليومية وتساعدهم في تحقيق طموحاتهم وأحلامهم بمستقبل أفضل”.
اعلان فودافون فى رمضان 2018
دائما ماتهتم شركة فودافون بعمل اعلانات خلال شهر رمضان الكريم، وتطل علينا كل عام باعلانات مميزة يقدمها أبرز
نجوم الفن والكرة فى مصر والعالم العربى مثل عادل امام ويسرا وهشام سليم وايمى سمير غانم وغيرهم من النجوم، وتتميز اعلاناتها بالجودة فتجذب أعين ملايين المصريين واستعانت فودافون بالنجوم ياسمين صبرى وأمير كرارة وعمرو يوسف وأحمد حجازى وسعد سمير ودلال عبد العزيز وأحمد فتحى هذه المرة ليقوم بالدعايا لاعلاناتها، فهم نجوم محبوبون ولهم جمهور كبير.
فودافون العالمية تبحث زيادة استثماراتها في مصر
اجتمع المهندس ياسر القاضي، وزير الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات، مع نيك ريد نائب الرئيس التنفيذي ومدير القطاع المالي لشركة فودافون العالمية، من أجل التباحث في سبل تطوير وزيادة استثمارات الشركة في مصر، وكان من بين الحضور الأستاذة مها رشاد القائم بأعمال الرئيس التنفيذي لهيئة تنمية صناعة تكنولوجيا المعلومات “ايتيدا”، والكسندر فرومان الرئيس التنفيذي والعضو المنتدب لشركة فودافون مصر، و أيمن عصام رئيس قطاع الشئون الخارجية والقانونية للشركة، وقد صرح نيك ريد أن “فودافون مصر تسعى لزيادة استثماراتها فى أسيوط وبرج العرب، ومن الجدير بالذكر أن “فودافون مصر” يعمل بها أكثر من 5600 شاب مصرى.
الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات
وقد كشف رئيس الجهاز القومى لتنظيم الاتصالات عن أنهم سيقومون بعمل قياسات للجودة لكل شركات الاتصالات
فى مصر ليتأكدوا من جودة الخدمة، وقد رحبت “فودافون” بهذه الخطوة لأنها ستعمل على قيام الشركات بالتركيز على الجودة، ومن الجدير بالذكر أن خدمة عملاء فودافون هى من أقوى خدمة العملاء فى مصر وهذا من أسباب نجاحها وتفوقها.
نتمنى أن نكون قد قدمنا لكم مقال مميز عن خدمة عملاء فودافون وكل الخدمات والأكواد التى تساعدكم على التعامل بصورة أوضح وافضل، ونرجو فى حين وجود أى استفسار أن تترك تعليق على المقال، وسوف نقوم بالرد عليكم فى الحال.